การเรียนรู้ความต้องการของเจ้าของบ้าน ถือเป็นขั้นตอนที่เรียกได้ว่าสำคัญที่สุดของการออกแบบก็ว่าได้ เพราะการออกแบบที่ดีจะต้องมีความสอดคล้องเหมาะสมต่อความต้องการ พฤติกรรม และชีวิตประจำวันของผู้อยู่อาศัย  ดังนั้นในขั้นตอนแรกเราจะมาทำความรู้จักกัน โดยพูดคุยถึงความต้องการ การใช้สอย ลักษณะ เรื่องราว ของพื้นที่  รวมถึงกำหนดงบประมาณ และระยะเวลาให้เข้าใจตรงกันทั้งสองฝ่าย ในบางครั้งอาจจะมีการสัมภาษณ์ หรือให้ทำแบบสอบถาม เพื่อศึกษาความต้องการต่างๆ ในระดับที่ลึกลงไปที่แม้กระทั่งตัวผู้อยู่อาศัยเองก็ไม่ได้สังเกตเห็น

           หลังจากทำความรู้จักเบื้องต้นทางเราจะประมาณค่าบริการการออกแบบ และดูแลให้กับทางเจ้าของ หากทั้งสองฝ่ายตกลง ก็จะมีการทำเอกสารสัญญา เป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อผลประโยชน์ของทั้งสายฝ่าย ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการต่อไป

         ก่อนที่จะเริ่มทำการออกแบบ เราจำเป็นที่จะต้องทำการสำรวจพื้นที่โครงการ ยกเว้นในกรณีที่พื้นที่โครงการอยู่ไกล อาจจะมีการทำขั้นตอนอื่นมาก่อน  การสำรวจพื้นที่ จะมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะกับโครงการบ้านพักอาศัย ที่ต้องคำนึงความสบาย และความเป็นส่วนตัวของผู้อยู่อาศัย หากเป็นงานออกแบบภายในก็จะต้องมีการวัดระยะต่างๆ โดยละเอียด และวิเคราะห์โครงสร้าง งานระบบต่างๆ ที่อาจมีความข้องเกี่ยวกับการออกแบบได้

          หลังจากที่เราได้ทำการสำรวจทั้งความต้องการของผู้อยู่อาศัย และพื้นที่หน้างาน เราก็จะเริ่มออกแบบขั้นต้น โดยส่วนมากจะประกอบไปด้วย ผังบริเวณต่างๆ และ Mood & Tone พูดคุยสื่อสาร กับเจ้าของโครงการ เพื่อให้แบบที่จะพัฒนาต่อ ตรงใจเจ้าของมากที่สุด  ระยะเวลาที่ใช้ในการออกแบบก็จะขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่ และลักษณะของโครงการ โดยพื้นฐานของงานออกแบบภายในจะใช้ระยะเวลาประมาณ 14 วัน จากนั้นเราก็จะนัดคุยกันเป็นการคุยแบบครั้งแรก เมื่อแบบมาถูกทาง เราก็จะนำไปพัฒนาในขั้นต่อไป

         ขั้นตอนการออกแบบขั้นพัฒนา เป็นขั้นตอนที่มีรายละเอียดมากที่สุด จากผังบริเวณ และ Mood & Tone ต่างๆ จะถูกนำมาพัฒนาต่อ และแสดงให้เห็นมากขึ้นผ่านภาพสามมิติ หรือ ภาพPerspective  โดยในขั้นตอนนี้จะแบ่งเป็นขั้นตอนย่อยอีกหลายขั้นตอน แรกสุดการออกแบบจะเน้น การสร้างภาพในฝันของเจ้าของออกมาในภาพสามมิติ โดยเน้นในเรื่องโทนภาพรวม ความสวยงาน และการใช้สอย เป็นหลัก โดยทั่วไปเราจะนำเสนอในรูปแบบของ ภาพสามมิติแบบพื้นฐาน หากทางเจ้าของต้องการภาพสามมิติที่มีความสมจริงมากขึ้น ในบางครั้งอาจจะมีค่าบริการเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

          หลังจากที่ความสวยงาม และการใช้สอย ลงตัวเรียบร้อยแล้ว ในขั้นถัดไปจะเป็นการลงรายละเอียดในเรื่องของวัสดุที่ใช้จริงในงาน  เราจะรวบรวมวัสดุ หรือพาเจ้าของไปดูวัสดุตามสถานที่ต่างๆ เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ และได้สัมผัสกับวัสดุตัวจริง ในขั้นตอนสุดท้ายจะเป็นเรื่องการลงรายละเอียดในส่วนของงานระบบต่างๆ เช่น ระบบปลั๊ก และระบบไฟ  รวมถึงการหาเฟอร์นิเจอร์ และของตกแต่งต่างๆ  เมื่อทางเจ้าของตกลงยืนยันแบบ ถึงจะไปยังขั้นถัดไป  

          หลังจากที่แบบทุกอย่างลงตัวแล้ว เราก็จะนำแบบที่เราได้ออกแบบมาเขียนแสดงรายละเอียดอย่างชัดเจน เพื่อนำไปตีราคา และใช้ในการก่อสร้างได้ โดยเราจะเรียกแบบที่เขียนแบบว่า แบบdrawing ระยะเวลาที่ใช้ในการเขียนแบบ ก็จะขึ้นอยู่กับรายละเอียดของโครงการ โดยส่วนมากงานโครงการบ้านพักอาศัยทั่วไป ก็จะใช้เวลาโดยประมาณ 45 วัน

          หลังจากที่แบบ drawing เสร็จสิ้น หากทางเจ้าของไม่มีผู้รับเหมาส่วนตัว ทางเราก็จะช่วยจัดหาผู้รับเหมา โดยทั่วไปจะนำเสนออย่างน้อยสองเจ้า เพื่อนำมาเปรียบเทียบราคา เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่าย นอกจากนั้นหากต้องมีการติดต่อประสานงานสั่งสินค้า ทางเราก็จะช่วยรับผิดชอบในการติดต่อประสานงานกับ supplier ต่างๆ ให้งานออกมาดีที่สุด 

          และที่สำคัญที่สุดในงานบ้านพักอาศัย นอกจากแบบสถาปัตยกรรมแล้ว เรายังจำเป็นต้องมีแบบวิศวกรรม เพื่อนำไปก่อสร้างได้อย่างปลอดภัย และนำไปใช้ในการขออนุญาตการก่อสร้างกับเขตอีกด้วย  ในโครงการบ้านพักอาศัยเราจึงรับหน้าที่ประสานงานกับทางทีมวิศวกร เพื่อทำแบบวิศวกรรมให้กับโครงการของเจ้าของ โดยที่ค่าบริการนี้ส่วนมากจะถูกรวมเข้ากับ ค่าบริการออกแบบอยู่ตั้งแต่แรก โดยทั้งแบบก่อสร้าง และแบบวิศวกรรม ทางเราจะเป็นคนจัดการด้านเอกสารให้ทั้งหมด

          ในโครงการบ้าน หรือโครงการที่มีพื้นที่ใหญ่ๆ จะต้องมีการขออนุญาตก่อสร้างกับทางสำนักงานเขต  ทางเราก็จะดำเนินการจัดทำแบบขออนุญาตที่ต้องใช้แบบทั้งหมด 5ชุด และประสานงานการแก้ไขกับทางเขตอย่างถูกต้อง และผลักดันให้การก่อสร้างดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุด

          เมื่อโครงการได้รับการอนุมัติการก่อสร้าง ผู้รับเหมาเริ่มการก่อสร้างแล้ว เราก็จะเข้ามาตรวจสอบเป็นช่วง เพื่อคอยตรวจเช็คว่าการก่อสร้างตรงตามแบบหรือไม่ รวมถึงคอยดูแล แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นตามหน้างาน (แต่ละงานมักจะมีปัญหาเกิดขึ้นอย่างสุดวิสัย) อย่างไรก็ตามหากทางเจ้าของต้องการการก่อสร้างที่รัดกุมมากขึ้น เรายินดีประสานงานกับทางบริษัทควบคุมการก่อสร้างที่เจ้าของอาจว่าจ้างมาดูแลเพิ่มเติมได้ และทางเราจะคอยประสานงานดูแลการก่อสร้างให้ออกมาดีที่สุดจนงานแล้วเสร็จ พร้อมส่งมอบให้กับทางเจ้าของ